¿Qué pasa si se rechaza un paquete en DHL?
Réponse approuvée
Proceso al rechazar un paquete en DHL
Si un envío es considerado inaceptable según lo estipulado en la Sección 2, o si no se puede identificar o localizar al destinatario de manera razonable, o bien si el destinatario decide rechazar el envío, DHL eCommerce procederá a devolver el paquete al cliente por cuenta del mismo.