¿Cuáles son los principios de calidad?

Principios de gestión de calidad

Los principios que rigen la gestión de calidad son las fundamentales premisas que la alta dirección de una organización emplea para comunicar sus objetivos. Es importante destacar que estos principios no deben ser considerados de manera rígida; al introducir la norma ISO 9001, la empresa no debería experimentar retrocesos en su funcionamiento.