¿Cómo se puede medir y evaluar la calidad?

Evaluación de la Calidad

La calidad de un producto o servicio se puede determinar de dos maneras. La primera consiste en verificar si la producción se adhiere a las normas, regulaciones y especificaciones establecidas durante la fase de diseño del proyecto. La segunda implica cuantificar la cantidad de errores que se producen durante el proceso, lo cual conduce a la generación de artículos defectuosos.