¿Qué significa benchmarking en español?

¿Qué es el benchmarking?

El benchmarking, o punto de referencia en español, es un análisis exhaustivo de tus competidores que tiene como objetivo comprender las estrategias y las mejores prácticas que ellos emplean. De este modo, este estudio permite que tu empresa replique o adapte algunas de esas acciones para captar y reactivar la atención del público.