¿Qué hace Starbucks para fidelizar clientes?
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Estrategias de Fidelización de Starbucks
Starbucks posiciona al cliente como la prioridad de su enfoque a través de diversas tácticas, incluyendo programas de lealtad, interacciones en redes sociales y servicios exclusivos para sus miembros. Un ejemplo destacado de esta estrategia centrada en el cliente es la personalización de sus bebidas.