¿Qué es una herramienta CRM?
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Descripción de una herramienta CRM
Un CRM, o sistema de gestión de relaciones con los clientes, es un software diseñado para ayudarte a administrar todas las interacciones que tu empresa mantiene con sus clientes. Esta herramienta se ocupa de centralizar toda la información que posees en una única plataforma, facilitando así la organización y optimizando el uso del tiempo y los recursos del equipo de trabajo.