¿Qué es un CRM y para qué sirve?

¿Qué es un CRM?

Un CRM, o Customer Relationship Management, es un software diseñado para administrar todas las interacciones y relaciones que una empresa mantiene con sus clientes. Esta herramienta organiza toda la información relacionada con ellos en una única plataforma, lo que facilita la estructura y el acceso a los datos. Además, contribuye a que tu equipo optimice su tiempo y esfuerzos en la gestión de estas relaciones.