¿Qué es el soporte por chat?

Definición de soporte por chat

El soporte por chat es un servicio que permite a los usuarios comunicarse en tiempo real con un representante o agente de atención al cliente a través de una plataforma de mensajería. Este tipo de asistencia es ideal para resolver dudas, brindar información o solucionar problemas de manera rápida y eficiente, facilitando así una experiencia más fluida para el cliente.