¿Cómo reportar un paquete de Shein que no llegó?

Pasos para reportar un paquete de Shein que no ha llegado

Si tu pedido de Shein no ha llegado, puedes seguir estos pasos para reportarlo:

1. Accede a tu cuenta: Inicia sesión en la página oficial de Shein usando tus credenciales.
2. Dirígete a 'Mis pedidos': Una vez dentro de tu cuenta, busca la sección de "Mis pedidos" donde encontrarás el historial de tus compras.
3. Selecciona el pedido: Localiza el paquete que no ha llegado y haz clic en la opción para ver más detalles.
4. Inicia el reporte: Busca la opción para reportar un problema o contactar atención al cliente. A menudo, esto se encuentra en la parte inferior de la página de detalles del pedido.
5. Proporciona detalles: Completa el formulario con la información solicitada sobre el paquete y explica que no ha llegado.
6. Envía tu solicitud: Asegúrate de revisar toda la información antes de enviar el reporte.

Después de enviar tu reporte, el equipo de Shein se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver el inconveniente.