¿Cómo reclamar un paquete que no llega?
Pasos para reclamar un paquete no recibido
Si te encuentras en la situación de que tu paquete no ha llegado, hay una serie de acciones que puedes seguir para gestionar la reclamación. Primero, verifica el estado del envío a través de la página web de la empresa de mensajería, donde generalmente encontrarás detalles actualizados sobre la entrega.
Si después de revisar la información el paquete sigue sin aparecer, contacta al servicio al cliente de la compañía. Asegúrate de tener a mano tu número de seguimiento y otros datos relevantes para que puedan asistirte de manera más efectiva.
En caso de que el problema persista, considera presentar una reclamación formal. Esto puede implicar llenar un formulario en línea o enviar un correo electrónico, así que guarda toda la documentación y correspondencia relacionada como evidencia.
Recuerda que la paciencia y la perseverancia son clave en este proceso. ¡Buena suerte con tu reclamación!