¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Prime Video?
Réponse approuvée
Instrucciones para recuperar tu cuenta de Prime Video
Si aún no puedes acceder a tu cuenta, sigue estos pasos para recuperarla:
- Visita la sección de Recuperación de cuenta que incluye la verificación en dos pasos.
- Sigue las indicaciones en la pantalla para cargar tu documento de identidad. Asegúrate de que tu nombre y dirección, así como la autoridad emisora (por ejemplo, estado o país), sean claramente visibles.