¿Cómo manejar a personas conflictivas?

Estrategias para lidiar con individuos difíciles

1. Identificación y observación: Reconoce a las personas conflictivas y obsérvalas con atención de manera continua.
2. Escucha activa: Presta atención a sus palabras. No cierres la comunicación solo porque sus comentarios no sean de tu agrado.
3. Reuniones individuales: Organiza encuentros uno a uno para discutir sus inquietudes.
4. Explora sus preocupaciones: Asegúrate de entender las preocupaciones que les afectan.