¿Cómo hacer para que me devuelvan el dinero de un vuelo?

Cómo presentar la reclamación

Puede presentar su reclamación de manera verbal, escrita o a través de los medios electrónicos que la aerolínea disponga. Es importante señalar que la aerolínea está obligada a aceptar su reclamación y a proporcionarle una respuesta adecuada en un plazo máximo de 15 días hábiles.