¿Cómo formatear mi PC?
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Restablecer tu PC
Para formatear tu computadora, comienza por ir a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer este PC y selecciona Comenzar. A continuación, opta por Mantener mis archivos, elige si deseas el proceso en la nube o localmente, ajusta la configuración y determina si deseas Restaurar las aplicaciones preinstaladas.